Diritto di recesso

LED Italia, al fine di fornire un servizio di eccellenza al cliente garantisce la sostituzione di prodotti acquistati in caso di difetti di fabbrica in tempi velocissimi.
Al fine di accedere alla procedura di reso dovete munirvi del prodotto guasto e se vi fosse possibile anche della scatola orginale.

Vi preghiamo di contattare via e-mail o telefono i nostri uffici commerciali e accordarvi per la spedizione o il reso di persona delle parti da sostituire.
LED Italia una volta ricevute e verificate le parti vi invierà immediatamente le parti sostitutive.
Nel caso non vi fossero disponibili le parti a magazzino sarà necessario attendere qualche giorno per l'approvigionamento delle stesse , verrete avvisati appena i prodotti saranno disponibili per l'invio.

Nel caso il prodotto fosse fuori produzione o non disponibile in tempi ragionevoli vi verrà proposto una alternativa valida.

Vi ricordiamo che le spese di spedizione per l'invio del prodotto difettoso a LED Italia sono a carico del cliente mentre quelle di reinvio del prodotto sostitutivo sono sempre a carico di LED Italia.

Per ulteriori informazioni vi invitiamo a contattarci direttamente.

Direzione LED Italia Srl

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