TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

ARTICOLO 1 - DEFINIZIONI, OGGETTO E NORMATIVA APPLICABILE

1.1 Definizioni

Nelle presenti condizioni generali di vendita (di seguito, anche: "CGV"):

"Cliente" significa qualsiasi persona, abbia essa terminato o meno la procedura di registrazione e abbia creato un account Led Italia, che acquisti e/o intenda acquistare uno o più prodotti e/o servizi attraverso il Sito, sia esso consumatore ("Cliente consumatore") o professionista ("Cliente professionista"), come definiti dal D.Leg.vo n. 206/2005.

Giorno/i Lavorativo/i: significa tutti i giorni della settimana con esclusione dei sabati e delle domeniche e delle altre festività riconosciute a livello nazionale.

"Sito" significa, il sito Internet www.led-italia.it 

"Led Italia" significa Led Italia Srl con sede legale in Milano, via Carlo Tenca,22, Codice Fiscale e Partita IVA n. 09557790962, Telefono: 02.839.88.010, E-mail: [email protected] - [email protected]

Per usufruire dei servizi offerti sul Sito è necessario creare un account registrandosi sul Sito. Il Cliente è tenuto a mantenere riservati il proprio account e la propria password di accesso, nonchè a controllare l'accesso ai propri dispositivi elettronici; egli è inoltre responsabile di ogni attività svolta con il proprio account.

1.2 Normativa applicabile

Il Cliente è invitato a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita prima di effettuare ordini attraverso il Sito. Effettuando un ordine il Cliente accetta implicitamente ed integralmente le presenti condizioni generali di vendita le quali, pertanto, si considerano conosciute ed accettate dal Cliente in ogni sua pattuizione e previsione, nessuna esclusa e/o eccettuata.

Il contratto di vendita di prodotti e servizi concluso attraverso il Sito è disciplinato dalle presenti condizioni generali di vendita oltre che, in quanto applicabili, dalle disposizioni del Decreto Legislativo 6 dicembre 2005 n. 206 ("Codice del Consumo"), del D.Lgs. n. 70/2003 e dalle previsioni del Codice Civile, per quanto qui già non espressamente previsto.

1.3 Contratto di vendita concluso online - normativa applicabile

è concluso online il contratto con cui il Cliente sceglie di ordinare, acquistare e pagare attraverso il Sito uno o più dei prodotti presenti sul Sito che il Cliente sceglie di ricevere direttamente all'indirizzo indicato al momento dell'acquisto.

In tale contratto Led Italia Srl agisce come parte venditrice.

Al contratto di vendita concluso online si applicano le presenti condizioni generali di vendita.

ARTICOLO 2 

2.1 Offerta dei prodotti e dei servizi sul Sito

La presentazione di prodotti acquistabili attraverso il Sito costituisce invito ad offrire e l'ordine inviato dal Cliente attraverso il Sito vale quale proposta contrattuale di acquisto (di seguito: "Ordine"), soggetta a conferma o accettazione da parte di Led Italia Srl secondo quanto di seguito descritto.

Le caratteristiche dei prodotti offerti sul Sito sono descritte nelle apposite schede tecniche informative pubblicate sul Sito al momento dell'Ordine. Led Italia segnala che le schede tecniche possono talvolta contenere errori. Il Cliente è invitato a leggere dette schede che si considerano accettate in caso di emissione dell'Ordine, ponendo particolare attenzione alla disponibilità del prodotto di interesse ed alle sue caratteristiche valutandone la rilevanza ed essenzialità ai fini della scelta del prodotto e dell'Ordine. Invero, alcuni prodotti potrebbero non essere sempre o immediatamente disponibili, benchè presenti sul Sito, e alcuni prodotti potrebbero essere disponibili con diverse caratteristiche. Per questa ragione viene indicato se il prodotto selezionato è:

- "disponibile": significa che il prodotto è fisicamente presente nel magazzino centrale di Led Italia e/o presso magazzini Europei, fatte salve le ipotesi in cui, per eventi eccezionali ed imprevedibili, il prodotto risulti invendibile perchè mancante o danneggiato al momento del prelievo in magazzino e non vi siano altri prodotti identici da poter consegnare.

Il Cliente può quindi procedere immediatamente all'acquisto del prodotto, inviando l'Ordine, secondo le modalità indicate nel Sito.

- "non ordinabile e verifica della disponibilità": significa che il prodotto non è fisicamente presente nel magazzino centrale Led Italia, ma Led Italia si riserva di verificarne la disponibilità presso altri magazzini.

2.2 Conferma di ricezione dell'Ordine e relativa accettazione

Led Italia Srl confermerà il ricevimento dell'Ordine immediatamente con una e-mail contenente il numero identificativo assegnato all'Ordine.

Nel caso di prodotto "disponibile" (come precisato all'art. 2.1), l'Ordine del Cliente si considererà automaticamente accettato da Led Italia Srl una volta che sia inviata al Cliente la e-mail di conferma di ricezione dell'Ordine la quale varrà, pertanto, anche come accettazione della proposta di acquisto del Cliente di cui all'Ordine con conseguente conclusione del contratto di vendita. Successivamente alla predetta e-mail di conferma, Led Italia Srl procederà alla spedizione del prodotto acquistato dal Cliente nei tempi e nei modi riepilogati nella e-mail di accettazione dell'Ordine e in base a quanto indicato nelle presenti CGV.

2.3 Esito positivo della verifica di disponibilità e conclusione del contratto

In caso di esito positivo della verifica di disponibilità del prodotto, Led Italia Srl invierà al Cliente una e-mail con la quale comunica che il prodotto è disponibile. Solamente a questo punto l'Ordine si considererà accettato ed il contratto concluso.

2.4 Aggiornamenti in merito allo stato dell'Ordine

Salvi gli aggiornamenti che potranno essere inviati da Led Italia Srl via e-mail, il Cliente può verificare in qualsiasi momento lo stato del proprio Ordine anche nell'apposita sezione dedicata del Sito.

ARTICOLO 3 - PREZZI E CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI

3.1 Prezzi

I prezzi dei prodotti presentati sul Sito e indicati nelle schede tecniche di ciascun prodotto sono al netto di IVA. I prezzi non includono eventuali spese di trasporto.

Il prezzo dei prodotti indicati sul Sito e visualizzabili dal Cliente al momento della scelta del prodotto sarà quello in vigore all'atto dell'invio dell'Ordine da parte del Cliente e corrisponderà al prezzo di acquisto del prodotto.

Fermo restando tutto quanto precede, Led Italia Srl si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, il prezzo dei prodotti presenti sul Sito.

Led Italia Srl non fornisce, dunque, alcuna garanzia in merito al fatto che il prezzo di vendita dei prodotti o dei servizi rimanga invariato per un certo periodo di tempo.

A mero scanso di equivoci si precisa che l'eventuale modifica del prezzo (sia in aumento che in diminuzione) non interesserà gli Ordini già effettuati dal Cliente precedentemente alla data di entrata in vigore della variazione di prezzo. In ogni caso di mancata accettazione dell'Ordine o di annullamento di esso Led Italia Srl non garantisce che il prezzo del prodotto rimanga identico nel successivo Ordine che il Cliente eventualmente dovesse successivamente effettuare. 

3.2 Descrizione dei Prodotti

Ciascuna scheda tecnica dei prodotti presentati sul Sito, contenente la descrizione delle sue funzioni e caratteristiche è redatta dal Produttore dei beni medesimi e/o da soggetti terzi specializzati nella predisposizione delle schede tecniche dei prodotti.

Led Italia, pertanto, non ha alcuna responsabilità per eventuali errori e/o inesattezze presenti nelle schede tecniche, nè per eventuali difetti di corrispondenza tra la descrizione del prodotto e le effettive funzioni e caratteristiche dello stesso.

Le immagini e le foto utilizzate a corredo delle schede tecniche dei prodotti sono meramente indicative e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche dei beni, potendo questi differire per colore, dimensioni o accessori.

Inoltrando l'Ordine il Cliente accetta espressamente quanto precede.

ARTICOLO 4 - PAGAMENTO

4.1 Metodi di pagamento accettati

I prodotti acquistati dal Cliente attraverso il Sito possono essere pagati alternativamente con:

• Carta di credito
• PayPal
• Bonifico Bancario

(1) Carta di credito

Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto sia l'addebito sulla carta di credito, l'addebito avverrà disposto a carico del Cliente al momento della conferma dell'Ordine. 

In nessun momento della procedura di pagamento con carta di credito Led Italia è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito, al numero di carta di credito o alle informazioni finanziarie, patrimoniali e personali del Cliente. L'ordine di pagamento viene, infatti, trasmesso - tramite una connessione protetta - direttamente al portale della banca o società finanziaria espressamente indicata dal Cliente.

Led Italia, pertanto, in nessun caso è responsabile, e non può essere ritenuta responsabile, dell'eventuale uso fraudolento e/o illecito delle carte di credito posto in essere da terzi durante la procedura di acquisto e pagamento dei prodotti attraverso il Sito. I pagamenti di prodotti e/o di servizi che verranno effettuati da terzi con uso fraudolento e/o illecito di carte di credito (es: clonazione, furto, ecc.) si considereranno correttamente eseguiti in favore di Led Italia la quale in nessun caso sarà tenuta al rimborso di alcuna somma in favore del legittimo titolare e/o possessore della carta di credito utilizzata in modo fraudolento e/o illecito.

In caso di anomalie o irregolarità nel pagamento Led Italia si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative e/o l'invio di copie di documenti comprovanti la titolarità e/o il legittimo possesso della carta di credito utilizzata per l'acquisto.

(2) PayPal

Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto sia PayPal, il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal ed il pagamento viene gestito con le modalità ed in base alle norme che disciplinano il rapporto tra il Cliente e PayPal stessa, rapporto al quale Led Italia è completamente estranea.

(3) Bonifico Bancario

Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto sia Bonifico Bancario , il Cliente dovrà effettuare il bonifico alle coordinate bancarie intestate alla Led Itali Srl, che saranno indicate durante l'acquisto e dovrà prima di completare l'ordine, allegare copia contabile di avvenuto pagamento.

4.2 Sicurezza dei pagamenti

Nel caso di pagamenti effettuati online i dati forniti dal Cliente sono trasmessi con modalità che impediscono ad altri la lettura.

Il Cliente prende atto ed accetta quanto indicato in merito alla sicurezza delle modalità di pagamento esonerando Led Italia da eventuali responsabilità che dovessero derivare da problematiche verificatesi nonostante l'adozione delle citate misure di sicurezza. 

ARTICOLO 5 - CONSEGNA DEI PRODOTTI ACQUISTATI ATTRAVERSO IL SITO E SERVIZI AGGIUNTIVI

5.1 Tempi di consegna

I prodotti indicati come "disponibili" saranno consegnati entro il termine indicato nell'e-mail d'accettazione dell'Ordine e comunque entro 30 Giorni Lavorativi dall'invio dell'e-mail di accettazione dell'Ordine.

In ogni caso, ai sensi dell'art. 61, co. 1, del Codice del Consumo, Led Italia effettuerà la consegna entro e non oltre il termine di 30 giorni decorrenti dalla data di conclusione del contratto di vendita.

In caso di acquisto di più prodotti di diversa tipologia Led Italia si riserva la facoltà di consegnarli in momenti differenti. Tale scelta di Led Italia non comporterà alcun aggravio di costi per il Cliente.

A mero scanso di equivoci, si precisa che non si effettueranno consegne nei giorni di sabato, domenica e festivi.

5.2 Verifica dei prodotti da parte del Cliente

Al ricevimento del prodotto acquistato il Cliente è tenuto a verificare se:

• il numero di colli in consegna corrisponde a quello indicato sul documento di trasporto;
• se l'imballo è esteriormente integro

L'accettazione della consegna dei prodotti senza che il Cliente abbia apposto una riserva o una contestazione nel documento di trasporto equivale a riconoscimento della conformità della consegna all'Ordine per quantità, per tipologia e per imballo.

Restano salve le ulteriori garanzie previste dalla Legge in relazione ai prodotti consegnati.

5.6 Fatturazione

5.6.1 Le vendite di beni online (perfezionatesi attraverso il sito www.led-itailia.it) nei confronti dei consumatori (privi di partita IVA) non sono soggette nè all'obbligo di emissione della fattura secondo l'articolo 22 del D.P.R. n. 633/72 nè all'obbligo di certificazione fiscale.

Al momento dell'effettuazione dell'Ordine il Cliente potrà richiedere l'emissione della fattura elettronica. La fattura elettronica sarà disponibile presso l'area riservata del sito dell'Agenzia delle Entrate; una copia di cortesia della fattura sarà inviata a mezzo e-mail all'indirizzo indicato in fase di registrazione.

5.7 Spese di spedizione

Al prezzo del prodotto acquistato dal Cliente attraverso il Sito potrà essere aggiunto un importo a titolo di spese di spedizione e trasporto. Tale importo è calcolato in modo automatico dal sistema informativo di Led Italia avuto riguardo, tra l'altro, al peso e alle dimensioni dei prodotti, ecc.. Tale importo verrà indicato nell'Ordine prima del suo invio da parte del Cliente.

5.8 Mancata disponibilità di un prodotto

Led Italia si impegna a fare quanto possibile per la soddisfazione del Cliente e per un disbrigo celere ed efficace dell'Ordine inviato attraverso il Sito.

Tuttavia, nel caso in cui il prodotto indicato sul Sito come "disponibile" non sia più disponibile, per eventi eccezionali ed imprevedibili, al momento dell'evasione dell'ordine da parte di Led Italia, quest'ultima provvederà a darne tempestiva comunicazione via e-mail al Cliente  

ARTICOLO 6 - GARANZIA

In conformità alla normativa in vigore, il regime di garanzia sui prodotti venduti da Led Italia cambia a seconda che l'acquirente sia un Cliente consumatore ovvero un Cliente professionista: nel primo caso, si applicherà la garanzia legale di conformità (di seguito, "Garanzia Legale") ai sensi del Codice del Consumo; nel secondo, la garanzia per i vizi della cosa venduta disciplinata dal Codice Civile.

6.1 Cliente Professionista

Il prodotto acquistato dal Cliente professionista (ossia una persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario) è coperto dalla garanzia per vizi della cosa venduta ai sensi degli artt. 1490 e ss. del Codice Civile.

L'azione del Cliente professionista volta a far valere detta garanzia si prescrive decorso 1 anno dalla consegna del prodotto acquistato e i relativi vizi devono essere denunciati nei termini di cui all'art. 1495 del Codice Civile.

6.2 Cliente Consumatore

Il prodotto acquistato dal Cliente consumatore è coperto dalla Garanzia Legale per i beni di consumo come disciplinato dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo e, per quanto ivi non espressamente previsto, dagli artt. 1490 e ss. del Codice Civile sul contratto di vendita.

La Garanzia Legale si applica ed opera a carico del venditore nel caso in cui il prodotto presenti difetti di conformità, purchè detti difetti si manifestino entro 24 mesi dalla data di consegna del bene al Cliente e da quest'ultimo denunciati entro 2 mesi dalla data della scoperta dei difetti, in conformità all'art. 132 del Codice del Consumo.

Si ha difetto di conformità quando il prodotto: (i) non è idoneo all'uso al quale deve servire abitualmente; (ii) non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità promesse dal venditore; (iii) non offre le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo; (iv) non è idoneo all'uso particolare voluto dal consumatore se portato a conoscenza del venditore al momento dell'acquisto ed accettato dal venditore.

ARTICOLO 7 - DIRITTO DI RECESSO DEL CLIENTE CONSUMATORE

Il presente paragrafo non si applica ai contratti conclusi dal Cliente consumatore presso il Punto vendita e a quelli conclusi dal Cliente professionista.

7.1 Recesso dal contratto concluso online

Ai sensi degli articoli 52 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal Contratto entro il termine di 14 (quattrodici) giorni dal ricevimento del prodotto presso il proprio recapito senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione.

Nel caso di consegna separata di più prodotti, ordinati dal Cliente Consumatore con un solo Ordine, il termine di 14 (quattrodici) giorni per l'esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui è consegnato l'ultimo bene.

7.2 Esercizio del diritto di recesso

ll Cliente Consumatore può comunicare la volontà di recedere dal contratto compilando e inviando il modulo standard conforme all' I parte B del D.lgs. 21/2014, reperibile sul Sito nella sezione assistenza clienti, ovvero presentando una qualsiasi dichiarazione esplicita in tal senso con una delle seguenti modalità:

• ovvero a mezzo, email agli indirizzi [email protected] e/o [email protected] Led Italia confermerà al Cliente - via e-mail all'indirizzo di posta elettronica comunicato nel corso della procedura di acquisto sul Sito - il ricevimento della dichiarazione di recesso esercitato fornendo le istruzioni per procedere alla restituzione del/i prodotto/i.

7.3 Esclusione del diritto di recesso

In conformità a quanto previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore non può esercitare il diritto di recesso nei casi di cui al medesimo articolo 59.

7.4 Obblighi del consumatore in caso di recesso

Entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente Consumatore ha comunicato la volontà di recedere dal contratto, il prodotto per cui viene esercitato il diritto di recesso deve essere restituito, spedendolo al seguente indirizzo: Led Italia , Via Salvo d'Acquisto, 19 - Pozzuolo Martesana, Milano. I costi per la restituzione saranno a carico del Cliente Consumatore, alle condizioni e termini di cui all'art. 57, co. 1, del Codice del Consumo.

Il prodotto restituito dovrà risultare in un normale stato di conservazione e sostanzialmente integro, dovrà essere nella sua confezione originale, completo di tutti gli accessori e eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Il Cliente Consumatore risponderà unicamente della diminuzione di valore risultante da una manipolazione diversa da quella "normale" e necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto. Il Cliente risponderà altresì nel caso di restituzione di prodotto diverso per tipo, modello, marca e natura.

7.5 Obblighi del venditore in caso di recesso

Entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti, e previa verifica dello stato e della identità dei medesimi, Led Italia provvederà al rimborso dell'intero prezzo versato dal Cliente Consumatore utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, compatibilmente con i tempi di riaccredito applicati dal circuito di pagamento utilizzato dal Cliente in fase di ordinazione del prodotto e senza alcuna responsabilità per eventuali ritardi nel rimborso ascrivibili al circuito di pagamento utilizzato dal Cliente. 

ARTICOLO 8 - MODIFICHE

In qualunque momento e a propria esclusiva discrezione Led Italia si riserva il diritto di apportare sul Sito modifiche/integrazioni /aggiornamenti a contenuti, programmi o altri materiali ivi contenuti o disponibili (ivi incluse le presenti CGV).

Ogni modifica/integrazione/aggiornamento apportata non produce effetto con riferimento agli Ordini correttamente inviati dal Cliente prima dell'effettuazione di modifiche o aggiornamenti.

L'eventuale modifica delle norme del Codice del Consumo che risulti inderogabile sarà automaticamente applicata ai contratti conclusi con il Cliente consumatore facendo salvo, nella misura massima possibile, quanto previsto dalle presenti CGV già approvate dal Cliente con l'Ordine.

ARTICOLO 9 - COMUNICAZIONI, CONTATTI E RECLAMI

Per qualsiasi richiesta, comunicazione o reclamo relativo a prenotazioni od Ordini, alle presenti CGV o, in generale, a qualsiasi contratto concluso con Led Italia attraverso il Sito, è possibile contattare la Società ai seguenti recapiti: Led Italia in via Salvo D'Acquisto 19, 20060 - Pozzuolo Martesana (Italia) o all'indirizzo [email protected]

Per assistenza telefonica è possibile contattare il Servizio Clienti al numero 02.839.88.010 dal lunedì alla venerdì;' (festivi esclusi) dalle ore 9:00 alle ore 18:00.

ARTICOLO 11 - GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE PER CONTROVERSIE CON IL CLIENTE PROFESSIONISTA

Le presenti Condizioni generali di vendita e il contratto concluso con il Cliente professionista sono disciplinati dalla legge italiana.

Tutte le controversie relative a validità, efficacia, interpretazione o esecuzione della presenti CGV, del contratto di vendita nonchè;, in generale, relative alla navigazione sul Sito da parte del Cliente ovvero all'utilizzo di qualsiasi funzionalità messa a sua disposizione sul Sito, è competente in via esclusiva l'Autorità Giudiziaria del Foro di Milano